WEB上のメールフォームからお申し込み下さい。受信後、サポートデスクアカウントを作成し、ご返信させていただきます。

専用サーバーの場合はご入金確認後、72時間ほどでご利用可能になります（但し、100%保障するものではございません）。

WEB上よりページ自体を印刷していただけますようお願い申し上げます。申し訳ございませんが、郵送は行っておりませんのでご了承下さい。

お申し込みを確認後、サポートデスクから「お申し込み内容確認メール」を登録いただいたメールアドレス宛てに送信させていただいています。
但し、24時間以上たっても弊社よりメールが届かない場合は、メールフォームに記されたメールアドレスに入力ミスがある可能性がございます。お手数ですが、以下のメールアドレスに直接ご連絡ください。

はい。フリーメールでのお申し込みが可能です。
弊社からユーザー様へのご連絡は、登録時のメールアドレスへ送信しますので、確実に受信できるように対応願います。
※フリーメールでは、配信数の増加に伴い、メール遅延が発生することがあります。このような場合、メールを受信できるまで数時間かかる事がありますのでご留意下さい。

はい。ショッピングサイト等、専用サーバーならではのサイト構成が可能です。

アダルトサイトを運営できますか？

はい。全プランでご利用可能です。

はい。全てのプランでアダルト系サイトの運営が可能です。

はい。転送量の範囲内であれば使用制限はございません。
なお、動画配信専用プランがある姉妹サイト「動画サーバードットコム」もご検討下さい。

ドメイン持込の場合で、コンテンツ発信を途切れさせないためには、移行期間が7日ほど必要となります。

1) ユーザー様は、現在ご契約されているレンタルサーバ会社へ解約申請を行って下さい。
2) 弊社へWEBメールでお申し込み下さい。
3) 所定の料金をお支払いいただきます。
4) 弊社からのサーバー設定完了メールに基づいて、新サーバーへコンテンツをアップロードして下さい。
5) 弊社から仮のURL（IPアドレス）をご連絡しますので、アップロードしたコンテンツが正しく表示されるかを検証して下さい。
6) 検証後、弊社からご連絡させていただいている「ドメインDNS情報変更（プライマリ、セカンダリ）」をドメイン登録業者で行って下さい。
7) 早ければ、数時間後には新サーバーへアクセスが始まり、24時間後にはアクセスの95%ほどが新サーバーへ向かいます。

・弊社へドメイン移管作業は敢えて必要ございません。
・DNS情報の変更ができれば、どのドメイン登録業者であっても問題はございません。
・弊社はドメイン移行作業をユーザー様に強制し、弊社サーバーへの囲い込み行為を一切行いませんのでご安心下さい。

アメリカのロサンゼルスの大手データセンター内に設置しています。

地域独自のドメイン（日本語ドメイン等）については、現在ご利用いただくことができません。
Jp、Com、Net、Org、Biz、Info、Tv、Name等のグローバルドメインには全て対応しています。

月額料金はトップページの一覧表をご覧下さい。お支払いは、全て銀行振り込みになります。
1ヵ月契約からご利用いただけます。

・専用サーバーの場合、申し込みフォームから、ご契約プラン、ご契約日（ご入金予定日）、ご利用予定ドメイン等を 送信願います。
・弊社は、お申し込みメールの受信後、概ね24時間以内に「お申し込み確認メール」をユーザー様へ送信させていただきます。
・ユーザー様は、銀行振り込みでご利用代金を決済願います。
・弊社は、ご入金を確認した後、サーバー機器等の設置作業を行います。
・概ね、72時間前後にサーバー設置完了メールをお客様へ送信します。なお、土日祝を挟む場合、72時間 + α を頂戴することもございます。

入金確認後、サーバーを手配しますので24時間〜72時間ほど頂戴しています。

いいえ。専用サーバーの特性上、ご入金後のキャンセルはできません。

いいえ。ご入金後、お客様の理由による返金には応じていません。

いいえ。銀行振り込みのみとさせていただいております。

弊社から更新ご案内サポートチケットを発行させていただきますので、所定の代金をお支払いいただき契約更新が完了します。

契約満了日から3週間（21日）前が更新期限日となります。

新規ご契約の場合、初期費用 + 1ヵ月分のご利用代金 が必要になります。

専用サーバーの場合は、契約満了日から3週間前が次回契約の更新期限となります。所定の代金をお振込みいただき、契約更新が完了します。

申し訳ございませんが、費用削減のため双方発行いたしておりません。
請求書はサポートデスクからのメールでのお知らせ、領収書は銀行の振り込み受領書で代用願います。

月額料金以外は発生しません。しかし、月間の基本転送量を超えた場合は発生します。

プラン変更についてはできません。一旦解約後、新規契約になります。
これはサーバー機器を設置しているネットワーク層が異なることと、ネットワークカード等の変更が必要になるからです。

いいえ。お客様ご自身でデータのバックアップをお願いします。

はい。ドメイン数にかかわらず全て無料で利用できます。Primary及びSecondry共ご利用可能です。

いいえ。全て無料で対応しています。

サポートデスクによるサポートになります。
電話でのサポートは行っておりませんのでご承知下さい。

はい。
但し、ユーザー様にご事情等があり、事前に弊社にその旨をご連絡いただいている場合を除きます。更新手続きは余裕をみていただきますようお願い申し上げます。
弊社では、更新ご案内連絡（サポートチケット）を概ね2週間〜3週間前にユーザー様に発行させていただいています。再度のご連絡としては、3日前及び前日にも行っております。

以下の銀行にお振り込みいただくことができます。

・三菱東京UFJ銀行
・三井住友銀行
・ジャパンネット銀行
・イーバンク銀行

会員（ユーザー）専用のサポートデスクからチケットメール形式で発行させていただきます。これら情報はサポートデスクにログインしていただく ことでいつでも閲覧可能です。

メールボックス、ウェブサーバ、アクセスログ、Urchinログ等全ての合計になります。

はい、お問い合わせ下さい。
但し、専用サーバーのプライマリバードディスクを増量する場合は、OS等の再インストールが必要になります。

はい、お問い合わせ下さい。
共有サーバー、専用サーバーともに可能です。

はい。
有償、無償を問わずご利用いただけます。

cPanelサーバーでは、「html_public」フォルダーにコンテンツをアップロードして下さい。

はい。
全てのプランでご利用いただけます。

はい。
弊社のユーザー様（専用又は共有サーバーをご契約いただく方）であれば、以下の種類のドメインを弊社が代行取得させていただ くことができます。なお、jpドメインの取得代行は行っていません。

1. com、net、org
2. biz、info、name
3. tv、ws、cn、tw

なお、ドメインの所有者はユーザー様ご自身となりますが、各種情報を非公開にする「所有者情報非公開設定」を行っていただくことが条件になります。

ドメイン所有者はユーザー様になります。

はい。
プライベート設定を行うことによって非公開になります。

はい。
他社サーバーに移転された場合、ドメインの移管をしていただくことで引き続きご利用が可能です。

お客さまのホームページにアクセスがあった際、サーバが行う入出力にかかるデータ量のことをいいます。
お客さまのホームページに対するアクセス数が多ければ多いほど、転送量は増加します。

「コントロールパネル」にログインすると、月別のデータ転送量を確認していただくことができます。
但し、「コントロールパネル」でご確認いただける超過量は目安であり、実際に計測されるのはデータセンター側 で行うデータ入出力値になります。
[1秒間のデータ転送量]*60*60*24*30=[月間の転送量]
の計算式で月間の転送量が集計されます。
＊この集計値は、コントロールパネル表示の転送量と比較して1.2倍近い値になります。

残念ながら設定しておりません。
業界で云う「転送量無無制限」とは、転送量に対して課金をしないという意味でございますので、一定量の転送量を超えた場合は何らかのお願いをさせていただくこと多々あります。よって、弊社ではご利用可能な月間転送量をユーザー様に明記し、トラブルを事前に避ける 対策をとっております。

WEB、FTP、SSH、メールの送受信（POP、SMTP）を含めます。

PHPは、標準（米国仕様）のものをご提供しておりますが、インストール時にマルチバイト関数を有効にしています。なお、PHPのバージョンは4系をインストールしています。

wwwを省略しても問題なくサイトが表示されます。
http://www.*******.com/
http://*******.com/
共に、OKです。

はい。
http://******.com/ でアクセスした場合、index.html、index.htm、index.php、index.cgi、index.shtmlのファイルであれば自動的に表示されます。

いいえ。
メールボックス容量はコントロールパネルで設定、変更が可能です。理論上はウエブ容量まで増量することができます。初期値は2MBです。

使用できるメールアドレスの数は？

無制限です。お好きな英数字（アカウント） でコントロールパネルから作成いただけます。

いいえ。
サーバー設置がアメリカであるため、国際版、つまり英語版になります。
但し、初期設定の段階で、日本語版に変更させていただいています。

・Windows XP Embedded Language Support の概要
http://microsoft.com/japan/windows/embedded/whitepaper/xpe_langsupport.mspx

・言語サポートの概要
http://microsoft.com/japan/windows/Embedded/xp/
techinfo/develop/langsupport/implementing.asp

はい。PLESKをご用意しています。